Offres stages, jobs

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Opportunité du moment !


Teleperformance est le leader mondial dans le domaine du service à la clientèle pour des entreprises du monde entier et recherche pour son site de Lisbonne, au Portugal, des Conseillers Clients.

Francophones H/F, CDD de 12 mois (possibilité de renouvellement en CDD/CDI).


MISSIONS :

- Fournir un service à la clientèle rassurant, chaleureux, amical et personnel aux clients par téléphone, e-mail, réseaux sociaux et live chat en français ;

- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients, au premier contact ;

- Fournir un support technique de qualité au même titre qu’une assistance clientèle ;

- Respecter les processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant les objectifs individuels et d’équipe ;

- Saisir l’opportunité de « briller » au travers de chaque interactions en montrant un vif intérêt pour le client, en ayant une appétence naturelle à la communication, en devenant un expert et un défenseur de la marque.

 

PROFIL :

- Parfaite maîtrise de la langue française et de ses subtilités – à l’écrit et à l’oral (niveau langue maternelle obligatoire) ;

- Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE ;

- Compétences en informatique ;

- Haut niveau de sympathie et d’empathie ;

- Capacité d’adaptation et d’écoute active ;

- Être patient et savoir être réactif quant aux demandes des clients ;

- Vous serez amené à travailler dans un environnement de travail incluant de courts délais et de forts volumes.

 

CONTACT:

Hélène GERARD - Chargée de recrutement

helene.gerard@manpowergroup-solutions.fr

Vous êtes étudiant

Consultez toutes les offres de stages à tout moment sur votre ENT / Stages Emploi / Offres de stages et d'emplois

Vous avez à disposition, uniquement au Bâtiment B (rez-de-chaussée), la Banque de stage (liste d'anciens stages des étudiants de l'UPVD depuis 2011) et les classeurs idées de jobs / stages qui peuvent vous donner des informations sur les entreprises mais également sur les missions que vous pouvez y effectuer.

La page Facebook vous permet de trouver les offres de jobs et les dernières nouvelles.

Le réseau Alumni:

Etudiants et futurs diplômés vous êtes les « Forces vives de notre université » profitez des nombreuses opportunités que vous offre UPVD Alumni !

En tant que membre, vous pouvez gratuitement mettre à jour votre profil, et ainsi vous rendre visible sur notre réseau constitué des étudiants, diplômés de l’UPVD et également des entreprises partenaires.

Si vous adhérez au réseau (cotisation), cela vous permettra de :

  • de consulter en ligne l'Annuaire des Diplômés, (avec des critères de recherches précis et la possibilité de visualiser la fiche individuelle de chaque diplômé).
  • d’accéder à la rubrique Carrière où vous trouverez emplois et offres de stages.
  • de dialoguer via le forum de discussion
  • de consulter l’annuaire des membres du module groupe
  • de bénéficier de tarifs préférentiels lors de nos manifestations « afterworks » et conférences proposés tout au long de l’année.

 

Vous êtes un professionnel

Vous avez des besoins en stage, le Service Insertion professionnelle (SIP) peut vous accompagner pour:

Identifier les profils correspondants dans les 4 grands domaines de formation de l'UPVD:

  • Sciences, technologies, santé : maths-informatique, physique-chimie, biodiversité, énergies renouvelables, agronomie, électronique, automatique, maintenance industrielle, qualité, procédés…
  • Arts, Lettres et Langues : LEA, anglais, catalan, espagnol, traduction, théâtre
  • Sciences Humaines et Sociales : histoire, histoire de l’art, patrimoine géographie, aménagement, urbanisme, sociologie, intervention socio-professionnelle…
  • Droit, Economie, Gestion : Droit privé, public, contentieux, droit international, droit de l’urbanisme, de l’immobilier, administration économique, gestion, finance, RH, commerce, management, banque et assurances, international, tourisme, hôtellerie, affaires maritimes, logistique et transport, communication numérique…

-        Les étudiants de DUT (bac+2), de 3ème année de licence, de licence professionnelle (bac + 3) et de master professionnel (bac+5) effectuent des stages d’une durée variant de moins d’un mois à 6 mois. Ces stages se réalisent en majorité à partir du mois d’avril.
Pour en savoir plus,
l’UPVD a créé un outil qui vous est destiné et qui permet de comprendre quelles sont les compétences de nos étudiants par formation, rendez-vous donc sur ORIZ'UP.

Formuler votre offre en vous proposant une trame d'offre qui peut vous aider sur le plan de la rédaction et de la mise en forme.
Une fois votre offre rédigée, vous pouvez l'envoyer à l'adresse dédiée offres@univ-perp.fr nous nous chargerons de sa diffusion dans les meilleurs délais et le plus largement possible.
Participez à l'action Trouve Ton Stage !

Le réseau Alumni

Votre adhésion au réseau vous permettra de participer au développement de l’économie locale tout en bénéficiant des nombreux avantages que propose la plateforme UPVD Alumni.
Rejoignez la force du réseau UPVD Alumni sur http://upvd-alumni.fr

Les entreprises membres du réseau de l’Université disposent de nombreux avantages :

  • Accès à la CVthèque de l’Université vous donnant la possibilité de consulter les profils (expériences, compétences) d’éventuels futurs collaborateurs que seraient nos étudiant et/ou diplômés
  • Possibilité de poster des offres d’emploi et de stage auxquelles nos étudiants et diplômés peuvent répondre directement,
  • Possibilité également de poster vos actualités, offres, promotions de vos marques et produits afin de dynamiser vos prestations et de rayonner plus largement sur les réseaux sociaux ,
  • Accès à des offres de formations professionnelles pouvant intéresser vos salariés.)
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Mise à jour le 14 novembre 2017